Ova politika privatnosti objašnjava kako glacier-kestrel prikuplja, koristi i štiti vaše osobne podatke. Posvećeni smo zaštiti vaše privatnosti i pridržavamo se svih primjenjivih zakona o zaštiti osobnih podataka, uključujući Opću uredbu o zaštiti podataka (GDPR).
Voditelj obrade podataka
Voditelj obrade vaših osobnih podataka je glacier-kestrel sa sjedištem na adresi Ilica 42, 10000 Zagreb, Hrvatska. Za sva pitanja vezana uz obradu vaših osobnih podataka možete nas kontaktirati putem e-pošte: [email protected]
Koje podatke prikupljamo
Prikupljamo sljedeće vrste osobnih podataka:
- Identifikacijski podaci: ime i prezime
- Kontaktni podaci: e-mail adresa
- Podaci o narudžbama: vrsta odabrane usluge, preferencije i posebni zahtjevi
- Tehnički podaci: IP adresa, vrsta preglednika, podaci o kolačićima
Svrha obrade podataka
Vaše osobne podatke obrađujemo u sljedeće svrhe:
- Obrada i ispunjenje vaših narudžbi
- Komunikacija vezana uz vaše upite i narudžbe
- Poboljšanje naših usluga i korisničkog iskustva
- Ispunjenje zakonskih obveza
Pravna osnova za obradu
Obradu vaših osobnih podataka temeljimo na sljedećim pravnim osnovama:
- Vaša privola za određene vrste obrade
- Izvršenje ugovora ili poduzimanje radnji prije sklapanja ugovora
- Naše legitimne interese, kao što je poboljšanje usluga
- Ispunjenje zakonskih obveza
Razdoblje čuvanja podataka
Vaše osobne podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe za koju su prikupljeni ili koliko to zahtijevaju zakonske obveze. Podaci o narudžbama čuvaju se najmanje 5 godina zbog poreznih i računovodstvenih propisa.
Dijeljenje podataka
Vaše osobne podatke ne prodajemo, ne iznajmljujemo niti na drugi način ne dijelimo s trećim stranama u marketinške svrhe. Podatke možemo dijeliti s:
- Pružateljima usluga koji nam pomažu u poslovanju (dostava, obrada plaćanja)
- Nadležnim tijelima kada je to zakonski obvezno
Vaša prava
U skladu s GDPR-om, imate sljedeća prava:
- Pravo na pristup vašim osobnim podacima
- Pravo na ispravak netočnih podataka
- Pravo na brisanje podataka ("pravo na zaborav")
- Pravo na ograničenje obrade
- Pravo na prenosivost podataka
- Pravo na prigovor
- Pravo na povlačenje privole
Za ostvarivanje svojih prava kontaktirajte nas na [email protected]
Sigurnost podataka
Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bismo zaštitili vaše osobne podatke od neovlaštenog pristupa, gubitka, uništenja ili oštećenja.
Izmjene politike privatnosti
Zadržavamo pravo izmjene ove politike privatnosti. O svim značajnim promjenama obavijestit ćemo vas putem naše web stranice.
Datum zadnje izmjene: Siječanj 2024.